Conditions

• Las multas impuestas, los peajes y los costes adicionales son responsabilidad del arrendatario. Es responsabilidad del arrendatario pagar los peajes a tiempo.
• Cobramos 29 euros en concepto de gastos de administración por retraso en el pago.
• ¿Va a Noruega o Suecia? Entonces puede pagar fácilmente su peaje en www.epass24.com.
• Todas nuestras autocaravanas vienen con una pegatina medioambiental para en Alemania.
• Todas nuestras autocaravanas vienen con un inventario completo.
• La asistencia en carretera está incluida y en toda Europa.
• Se permite traer animales de compañía, debiendo devolver la autocaravana limpia y sin olores.
• Si la autocaravana (por el motivo que sea) no estuviera disponible para el alquiler, por ejemplo debido a daños, siempre le proporcionaremos un modelo equivalente.

Otras declaraciones:

• No sobrecargue la autocaravana.
• Utilice la autocaravana únicamente para los fines a los que está destinada: acampar.
• No más del número máximo de personas permitido en la autocaravana. Este número se indica en
  al alquilar la autocaravana.
• Prohibido fumar en la autocaravana.
• No aceptes autoestopistas.
• No utilice grasa para freír en la autocaravana.
• No hay pegatinas en la autocaravana.
• No vayas por terrenos accidentados o fuera de los caminos trillados con la autocaravana.
• No viaje a zonas de deportes de invierno ni en condiciones invernales. No hay neumáticos de invierno debajo de las autocaravanas.
• Respete las normas de tráfico y los límites de velocidad aplicables.
• Utilice el combustible, el aceite y otros líquidos correctos.
• No ceda ni alquile la autocaravana a otras personas para su uso.

• Si su viaje tiene como destino Noruega o Suecia, deberá registrar el número de matrícula de su vehículo y el período correspondiente a través de www.epass24.com.
• En caso contrario, nos reservamos el derecho a cobrar 29 euros en concepto de gastos administrativos por tramitar peajes no declarados.

• Se pretende un uso ilimitado del kilometraje dentro de unos límites razonables. Para alquileres de una semana, suponemos un uso normal de unos 2.000 kilómetros semanales.
• En caso de exceso extremo, es decir, más de 3.000 kilómetros por semana, aplicamos un recargo de 0,25 euros por kilómetro adicional. Esta medida tiene por objeto mantener el uso del vehículo en línea con un uso normal y cuidadoso.
• Para periodos de alquiler inferiores a 10 días, se aplica un máximo de 225 kilómetros por día. Si se supera este límite, se aplicarán cargos adicionales de 0,25 € por kilómetro.

• Debe tener un permiso de conducir de al menos cinco años.
• Está en posesión de un permiso de conducción válido

• Sólo entregamos la autocaravana a la persona que hizo la reserva. Al recoger la autocaravana, deberá identificarse. Si viene otra persona a recoger la autocaravana, debe informarnos con antelación.
• Usted recoge la autocaravana el primer día del periodo de alquiler, después de las 15:00 y hasta las 17:00 de la tarde.
• Usted devuelve la autocaravana el último día del periodo de alquiler, antes de las 12:00 de la mañana.
• Si no se devuelve la autocaravana antes de las 12:00 sin consultar, se cobrará una tarifa diaria extra + una multa de 125 €.

• No tienes que lavar tú mismo el exterior. Para ello, te dan un vale para el túnel de lavado. Toda la información sobre el lavado está descrita en el vale. Le aconsejamos que esté en el túnel de lavado a las 10:30 como muy tarde. La autocaravana debe devolverse limpia (interior/exterior) como muy tarde a las 12:00.
• En caso de que la autocaravana no pase por el túnel de lavado, cobraremos 39 euros por el lavado. Por favor, devuélvela antes de las 11 de la mañana.
• El Drifter no necesita pasar por el túnel de lavado. Devuélvalo antes de las 11:00.
• En The Camper Rent, hay espacio para limpiar la autocaravana por dentro. Los suministros de limpieza están disponibles & una aspiradora.
• Vacíe los tanques del inodoro y del agua con antelación en el camping. En The Camper Rent y en el lavadero de coches no hay posibilidad de hacerlo.
• Debe devolver la autocaravana limpia y vaciar los depósitos de agua. De lo contrario, cobraremos un importe de limpieza. Estos importes no incluyen el IVA.
• Inodoro cassette sucio: 250
• Taza del váter interior sucia: 100
• Suelo sin aspirar, lleno de manchas, barro o restos de arena: 50 euros
• Cabina de ducha sucia: 75
• Tanque de aguas negras y de agua dulce sin vaciar: 50 euros
• Pelo y olor de animales: 300
• Nevera llena de manchas, restos de comida, nada limpia: 50 euros
• Vajilla no limpia: 50
• Recibirá un depósito lleno de gasóleo. Esperamos un depósito lleno de gasóleo a cambio. De lo contrario, cobraremos 250 € por el gasóleo.

• Se permite la visita a los siguientes países:
• AUSTRIA
• ALBANIA
• ANDORRA
• BÉLGICA
• BULGARIA
• BOSNIA
• SUIZA
• CHIPRE
• REPÚBLICA CHECA
• ALEMANIA
• DINAMARCA
• ESPAÑA
• ESTONIA
• FRANCIA
• FINLANDIA
• GRECIA
• HUNGRÍA
• IRLANDA DEL NORTE
• CROACIA
• ITALIA
• IRLANDA
• ISLANDIA
• LUXEMBURGO
• LITUANIA
• LETLAND
• MALTA
• MOLDAVIA
• MONTENEGRO
• NORUEGA
• PAÍSES BAJOS
• PORTUGAL
• POLONIA
• RUMANÍA
• SUECIA
• SERBIA
• REPÚBLICA ESLOVACA
• ESLOVENIA
• REINO UNIDO

¿Qué cubre la franquicia, entre otras cosas?

• Daños en la autocaravana (interior y exterior)
• Daños en el espejo
• Daños en la ventana delantera (estrellas) (a menos que estén asegurados a través de nuestros paquetes de seguros)
• Daños en el toldo
• Daños en el portabicicletas
• Daños en las existencias
• Daños o suciedad en el mobiliario
• Arañazos y abolladuras
• Reventón (a menos que esté asegurado a través de nuestros paquetes de seguros)
• Puerta de cuerno, mosquiteras y ventanas.

Paquetes de seguros:

Bronce

• Conductores ilimitados
• Seguro de asistencia en carretera
• Autocaravana de sustitución en caso de daños**

Riesgo propio: 1500

Plata

• Conductores ilimitados
• Seguro de asistencia en carretera
• Autocaravana de sustitución en caso de daños**
• Protección antirrobo
• Reparación parabrisas estrella

• Riesgo propio: 850
• 15 euros extra por día

Oro

• Conductores ilimitados
• Seguro de asistencia en carretera
• Autocaravana de sustitución en caso de daños**
• Protección antirrobo
• Reparación parabrisas estrella
• Protección total del parabrisas
• Protección contra la intemperie*.
• Asegurado contra daños en los neumáticos

• Riesgo propio: 250,-
• 25 euros extra por día

*El toldo no está cubierto por las condiciones climatológicas **Caravana de sustitución en caso de daños si está disponible *** Los daños debidos a vandalismo, uso de la fuerza o uso indebido, no están limitados por una franquicia máxima.

• ¿Cancela la autocaravana 42 días o más antes de la salida? Entonces cobraremos el 20% del importe total. Si cancela la autocaravana 41 días o menos antes de la fecha de inicio, nos atendremos a las Condiciones Generales de BOVAG Caravan and Motorhome Company. 
• Tenga en cuenta que no ofrecemos seguro de viaje ni seguro de cancelación. Siempre recomendamos contratarlos antes de salir de vacaciones con una autocaravana.

• Nuestros precios son dinámicos y pueden variar a lo largo de la temporada en función de la disponibilidad, la demanda y otros factores del mercado. Esto significa que el precio para un periodo determinado puede subir o bajar en cualquier momento.
• Por esta razón, no hay derecho a reembolso (parcial), descuento o cualquier forma de compensación basada en diferencias de precio surgidas después de hacer la reserva.
• Al hacer una reserva, el cliente acepta expresamente la tarifa vigente en ese momento y sus condiciones.

Het noodnummer is uitsluitend bedoeld voor situaties waarin direct gevaar dreigt dan wel acuut noodzakelijke hulp vereist is.

• Beperkingen
  Gebruik van het noodnummer voor algemene vragen, zoals problemen met water, gas, elektriciteit of soortgelijke niet-dringende kwesties, is niet toegestaan.
• Gerechtvaardigde inzet
  Het noodnummer mag alleen worden gebeld bij:
  • Levensbedreigende of gevaarlijke situaties
  • Pech onderweg of motorische defecten waardoor voortzetting van de reis onmiddellijk onmogelijk is
• Sanctie bij misbruik
  Misbruik van het noodnummer kan leiden tot vervolgmaatregelen, waaronder het in rekening brengen van onnodige inzetkosten (29,00 euro) en het melden bij bevoegde instanties.
• Aanvullende bepalingen
  Voor niet-dringende vragen en meldingen kunt u contact opnemen met de reguliere klantenservice via de daarvoor bestemde kanalen.
• Door gebruik te maken van het noodnummer erkent u deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

• Las condiciones anteriores están en consonancia con lasCondiciones Generales de Alquiler BOVAG Caravan - and Motorhome Companies. Debe aceptarlas al inicio del periodo de alquiler.